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Wir suchen: Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w) Vollzeit


Das Unternehmen

Unsere Firma wurde im Jahre 1984 gegründet und ist ein deutsch-niederländisches Familienunternehmen mit Spezialisierung auf den Verkauf und die Beratung von Metalldetektoren und Bodenscannern für Archäologie, Schatzsuche, Sicherheit, Industrie und Goldmining. Wir liefern Detektoren an Firmen, Endkunden und Händler auf der ganzen Welt. In Deutschland und in den Niederlanden arbeiten wir mit insgesamt 15 Mitarbeitern.

 

Ihre Herausforderung | Was erwartet Sie?

  • Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Endkunden, sowie Händler und übernehmen die telefonische und schriftliche Beratung von Kundenanliegen
  • Auch Nachfragen, Wünsche und Reklamationen bearbeiten Sie souverän per Telefon und E-Mail
  • Wir haben Kunden auf der ganzen Welt, deswegen werden Telefonate sowie Schriftverkehr auf Englisch, Deutsch und Niederländisch geführt
  • zu Ihren Aufgaben gehört es auch, die Probleme unserer Kunden zu lösen, wie z.B. herauszufinden, wo Ihre Bestellung oder ein Paket bleibt

 

Ihr Profil | Was sollten Sie mitbringen?

  • Sie haben Freude und das Talent, unsere Kunden zu begeistern und sind serviceorientiert in der Beratung über unsere Produkte
  • Auch in schwierigen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und überzeugen durch Ihre positive Ausstrahlung und Ihr Einfühlungsvermögen
  • Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise gute Englisch- und Niederländischkenntnisse
  • Sie zeichnen sich durch Ausdrucksvermögen, Kommunikationsstärke und eine hohe Teamfähigkeit aus

 

Wir bieten:

  • Eine Vollzeitstelle
  • Einen Jahresvertrag mit Probezeit und Möglichkeiten für einen langfristigen Arbeitsplatz 
  • Arbeiten in einem motivierten und hilfsbereiten Team 
  • Gute Arbeitsbedingungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken sie Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf an info@idc-detektor.de.

 

 

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